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최근 패션 업계에서 '중고 리세일'이 중요한 키워드로 부상하고 있어요. 그 중심에는 바로 마들렌메모리(주)가 있어요.
2018년에 설립된 이 스타트업은 국내 최초로 브랜드 기반의 리세일 솔루션을 상용화한 기업으로, 패션 업계와 소비자 모두에게 새로운 중고거래 방식을 제시하고 있어요.
지금부터 마들렌메모리가 왜 패션계의 주목을 받고 있는지 자세히 알아볼게요! 🕵️♀️
🏢 마들렌메모리 회사 개요
마들렌메모리는 2018년 11월 설립된 리세일 전문 스타트업이에요. 대표자는 유재원 님이고, 본사는 서울 강남구 테헤란로79길 제이에스타워 4층에 있어요.
직원 수는 약 19명으로 작은 규모지만, 이들의 아이디어와 실행력은 아주 강력해요. 빠른 시장 대응력과 기술 중심의 운영이 강점이에요.
핵심 사업은 패션 브랜드를 위한 리세일 솔루션 ‘릴레이(RELAY)’의 개발과 운영이에요.
이 솔루션은 브랜드가 직접 중고마켓을 운영할 수 있도록 도와주는 독보적인 플랫폼이에요. 지금부터 이 ‘릴레이’에 대해 자세히 소개할게요.
🔁 ‘릴레이(RELAY)’ 서비스란?
‘RELAY’는 RaaS(Resale as a Service) 형태의 플랫폼이에요. 쉽게 말하면, 브랜드가 자체 리세일 마켓을 구축하고 운영할 수 있도록 기술·물류·운영 등 모든 시스템을 통합 제공하는 서비스예요.
기존 중고 시장이 개인 간 거래(C2C) 중심이었다면, 릴레이는 브랜드가 직접 운영하기 때문에 신뢰성과 투명성이 훨씬 뛰어나요.
예를 들어 브랜드가 직접 판매자와 제품을 검수하고, 구매자에게는 정확한 정보와 상태를 제공하는 구조예요. 그래서 소비자 입장에서 안심하고 중고 제품을 구입할 수 있어요.
뿐만 아니라, 브랜드 포인트로 리워드를 받을 수 있어 ‘브랜드 충성도’도 자연스럽게 강화되죠! 👏
🧩 RELAY 주요 기능 요약
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| 브랜드 전용 리세일몰 | 패션 브랜드가 직접 중고 마켓 개설 가능 |
| 전문 검수 시스템 | 브랜드 기준에 따라 검수 및 리워드 |
| 데이터 기반 리세일 | 출시일, 판매이력 등 공식 데이터 반영 |
이처럼 릴레이는 브랜드와 소비자 모두에게 새로운 중고 거래 기준을 제시하는 똑똑한 플랫폼이에요!
📌 릴레이가 특별한 이유
릴레이(RELAY)의 가장 큰 차별점은 브랜드가 직접 중고 거래를 운영한다는 점이에요. 기존 중고 플랫폼은 개인 간 신뢰 문제나 제품 상태 불확실성이 컸다면, 릴레이는 공식 유통 채널을 통한 검증된 거래를 제공해요.
또한 브랜드 고유의 리워드 시스템과 연계할 수 있어, 포인트 적립이나 브랜드 멤버십 혜택까지 연결되죠.
검수 기준도 브랜드가 직접 설정하고, 전문 인력이 운영하므로 리세일 품질 보증까지 가능해요. 중고지만 믿고 살 수 있는 구조예요.
이러한 점 때문에 많은 브랜드들이 릴레이를 통해 고객과의 지속적인 관계를 만들어가고 있어요.
📈 사업 성과와 확장
릴레이는 2021년 출시 이후, 25개 이상의 브랜드와 파트너십을 맺으며 빠르게 성장했어요.
코오롱FnC, LF 같은 국내 대형 패션 기업들과 협업해 전용 리세일 플랫폼을 구축했으며, 3만 5천벌 이상의 의류를 성공적으로 매입·재판매했답니다.
최근에는 롯데백화점과 현대백화점 등 주요 유통사와도 연계 협업을 확대하고 있어서 영향력은 더 커지고 있어요.
누적 투자 유치액도 21억 원 이상으로, 국내 RaaS 분야에서 독보적 존재로 자리 잡았어요.
🌟 기업 미션과 비전
마들렌메모리의 미션은 아주 분명해요. “WE MAKE ‘RESALE’ MUCH BETTER” – 중고 거래를 더 신뢰할 수 있고 의미 있게 만드는 거예요.
브랜드는 릴레이를 통해 ESG를 실현할 수 있고, 소비자는 높은 품질의 중고를 합리적인 가격에 경험할 수 있죠.
순환 경제와 지속가능 소비를 위한 생태계를 구축하고, 브랜드 리세일의 ‘표준’을 만들어가는 것이 비전이에요.
지금까지 없던 방식으로 새로운 시장을 개척하는 그 모습이 정말 멋져요. 🙌
🌍 패션업계에 끼친 영향
마들렌메모리는 국내 패션 시장에 '브랜드 기반 리세일'이라는 새로운 흐름을 만들어냈어요. 기존 중고 시장의 불신을 해소하며, 브랜드 중심의 새로운 거래 방식을 정착시켰죠.
이는 단순한 시스템 도입이 아니라, 브랜드 가치 보존과 고객 충성도 유지를 동시에 만족시키는 방식이었어요.
소비자는 ‘믿고 살 수 있는 중고’를 경험하고, 브랜드는 지속가능한 수익 모델을 확보할 수 있는 구조예요.
결국 이 변화는 패션업계 전체의 비즈니스 구조에도 긍정적 영향을 주고 있어요.
🚀 향후 전략과 성장 가능성
앞으로 마들렌메모리는 더 많은 브랜드와 협업을 확장할 예정이에요. 국내를 넘어 해외 브랜드 리세일 시장까지 진출을 염두에 두고 있어요.
기술 고도화와 AI 기반 데이터 분석을 통해, 더욱 정밀하고 투명한 리세일 경험을 제공할 계획이에요.
지속가능성과 수익성을 동시에 추구하는 리세일 플랫폼으로, 앞으로의 행보가 더 기대돼요!
이젠 리세일도 브랜드 시대! 마들렌메모리가 만들어갈 미래를 함께 지켜봐요. 🪄
❓ FAQ
Q1. 마들렌메모리는 어떤 서비스를 하나요?
브랜드 리세일 플랫폼 ‘릴레이’를 운영해요.
Q2. 릴레이 플랫폼이란?
브랜드가 자체 중고 거래 시스템을 구축할 수 있게 돕는 플랫폼이에요.
Q3. 개인도 이용 가능한가요?
직접 사용은 어렵지만 브랜드를 통해 간접적으로 이용할 수 있어요.
Q4. 마들렌메모리는 언제 설립됐나요?
2018년 11월에 설립됐어요.
Q5. 본사는 어디에 있나요?
서울 강남구 테헤란로에 있어요.
Q6. 직원 수는 몇 명인가요?
약 19명이 근무 중이에요.
Q7. 검수 기준은 누가 정하나요?
각 브랜드가 자체 기준을 설정해요.
Q8. 어떤 브랜드가 사용하나요?
코오롱FnC, LF, 롯데, 현대백화점 등이 있어요.
Q9. 포인트 보상도 있나요?
브랜드 포인트나 제휴 포인트로 보상해요.
Q10. RaaS란?
Resale as a Service의 줄임말로, 리세일 솔루션을 서비스 형태로 제공하는 모델이에요.
Q11. 소비자는 어떤 혜택을 받나요?
검수된 제품 구매, 포인트 혜택, 브랜드 보장 등을 받아요.
Q12. 릴레이의 경쟁력은 뭔가요?
브랜드 공식 운영, 검수 신뢰성, 포인트 시스템이에요.
Q13. 시장 반응은 어떤가요?
리세일 시장에서 높은 신뢰도를 확보 중이에요.
Q14. 중고 거래 품질은 어떤가요?
전문 검수로 고품질을 유지하고 있어요.
Q15. 리세일 시장 규모는?
계속 확대 중이며, 국내외 패션기업이 진입 중이에요.
Q16. 마들렌메모리의 비전은?
지속가능 소비 실현과 리세일 표준화를 목표로 해요.
Q17. 투자자는 누구인가요?
복수의 VC와 전략적 투자자가 참여했어요.
Q18. 검수 실패 시 어떻게 되나요?
반품되거나 보상 포인트가 낮게 책정돼요.
Q19. AI 기술도 쓰이나요?
향후 AI 기반 데이터 분석 도입 계획이 있어요.
Q20. 환경에도 도움 되나요?
의류 순환을 통해 탄소 저감을 실현해요.
※ 본 콘텐츠는 마들렌메모리(주)의 공식 발표 및 언론 보도 기반으로 작성되었습니다. 최신 정보는 공식 홈페이지를 참고해주세요.